Tout soignant est confronté quotidiennement à la douleur des

patients. Face à cette situation, des actions individuelles ou

d'équipes sont entreprises pour tenter d'apporter une réponse, se

heurtant très souvent à des problèmes de gestion.

Devant la nécessité de s'organiser, les obligations légales, l'accréditation

et les recommandations de l'ANAES, les démarches qualité commencent

à voir le jour dans le milieu hospitalier.

Cet ouvrage se définit comme un guide pratique de mise en oeuvre

de programmes d'amélioration de la qualité (PAQ) pour la prise en

charge des patients douloureux, à partir de l'expérience acquise par

les établissements de santé du réseau mutualiste, depuis 1995.

Après avoir exposé les concepts de base et les outils de la démarche,

les étapes de la mise en oeuvre d'un «PAQ Douleur» sont décrites

point par point en s'appuyant sur le vécu de terrain.

Ces programmes élaborés et évalués par des experts évoluent grâce

à la participation active des équipes impliquées. Conçus initialement

pour la prise en charge de la douleur des patients en chirurgie et en

médecine, ils voient leur champ s'élargir à la prise en charge de la

douleur des femmes en obstétrique, des personnes âgées et des

patients en soins de suite et de réadaptation.