Le secteur social et médico-social se trouve confronté depuis

le début des années 2000 à de multiples contraintes :

- des restrictions budgétaires avec un impact sur les restructurations

des établissements et des associations ;

- une évolution du droit et de la réglementation avec des

conséquences sur les pratiques d'accompagnement des

usagers ;

- des interrogations éthiques quant au statut d'acteur

conféré aux personnes accompagnées.

Cela se traduit sur le terrain par des changements organisationnels

: nouvelles structures, coopérations inter-organisationnelles,

réécriture des projets d'établissements,

démarches d'évaluation interne et externe, «bonnes pratiques»,

redéfinition du travail des équipes, etc. Cet ouvrage

apporte un éclairage décisif sur la manière dont

ces mutations impactent le rôle des chefs de service et

notamment sur le management du changement au service

de leurs équipes.