S'agit-il de ces ... rares et fameux écrits dont la fertile veine est écartée

de la presse spécialisée ou des congrès ? Leurs auteurs ne travaillent-ils

pas déjà plus de trente cinq heures ?

Leur activité se déploie dans ce domaine vaste et sensible qu'est

l'information avec ses modes multiples de traitement. Ils sont "le fer de

lance" de ces "Sociétés compétitives" qui apprécient leur ardeur

naturelle à résoudre les problèmes, individuels et collectifs, jamais

inscrits dans leurs contrats. Reconnus dans l'instant, ils sont ignorés

dans la dimension de leur intelligence d'homme jusqu'au jour où ...

Une quinzaine des ces "oeuvriers" a été rencontrée par des "naïfs" les

invitant à rapporter quelques expériences de leur quotidien. Banales

pour les uns, "du connu" pour les autres, en fait cela n'avait jamais été

écrit et donc jamais lu. Ils ont même, ces auteurs présumés, évoqués

des "conditions nécessaires" pour redonner une dimension humaine, au

Système d'Information (SI) : Leur signifiant maître est l'Urbanité.

Tout cela est dit avec beaucoup de simplicité, sans rancoeur ni

pleurnicheries. Ce sont les adeptes d'un Winston Churchill qui, sommé

de vider un bassin plein d'eau, a demandé une petite cuillère ? Eux,

comme d'autres, continuent à vider également un bassin, mais celui-ci

est plein de la "demande du client" et de celle de l'usager ...

Voici l'occasion, Grands ou Petits, de méditer sur ce qui, autour de soi,

peut faire oeuvre d'Urbanité : une idée qui bouscule déjà, la magie

des surenchères organisationnelles.