A l'heure d'Internet et du téléphone portable, nous avons perdu l'habitude et le plaisir d'écrire. Et pourtant, la plupart des démarches quotidiennes exigent une trace écrite.

Ce guide propose des modèles de lettres pour tous les courriers publics :

- administration, notaires, services fiscaux, assurances, banques,

- recherche d'emploi (CV. lettre de motivation).

- logement, santé, enseignement, justice, consommation.

- ... et tous les courriers personnels ; relations familiales et amicales. fêtes, cérémonies (faire-part, félicitations, etc.).

Et aussi, tout ce qu'il faut savoir pour correspondre par fax, minitel, Internet, e-mail

Un guide indispensable au quotidien.