Le community management : nouvelle approche de la communication

Le community management : nouvelle approche de la communication

Le community management : nouvelle approche de la communication
Éditeur: Gualino
201172 pagesISBN 9782297005159
Format: BrochéLangue : Français

Tout le monde en parle, le nouveau métier à la mode se

nomme Community Manager . Mais qui est-il, quelles

sont ses fonctions, à quoi sert-il, en quoi est-il efficace

dans l'augmentation du chiffre d'affaires des sociétés ?

À travers plusieurs exemples de Community Manager,

vous découvrirez que ce mode de communication n'est

pas un phénomène de mode, mais le signe d'une modification

profonde de la relation qu'ont les entreprises

vers leurs clients, d'une communication habituellement

descendante vers un système ascendant, descendant et

transversal.

Vous pourrez ensuite évaluer vous-même si votre entreprise

doit faire appel aux services d'un Community Manager

et aurez en main l'ensemble des éléments qui vous

permettront de déterminer le mode de communication

optimum pour votre organisme .

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