L'hôpital fait-il encore une place à l'humain ?

Sous le couvert de l'évolution des techniques,

des contraintes économiques et administratives,

n'a-t-il pas oublié l'essentiel :

la dimension humaine du soin, le «souci de l'autre» ?

Pendant deux ans, Marie de Hennezel a enquêté auprès

des malades, des familles et des soignants, qui se heurtent

à une souffrance commune : le manque d'humanité et

d'attention. Les témoignages qu'elle rapporte, bouleversants

et souvent accablants, montrent que l'hôpital va mal parce

qu'on y vit mal.

Malades ignorés, maltraités, vieillards abandonnés ; soignants

débordés, peu écoutés, démotivés : de part et d'autre, le

désarroi règne et l'inhumanité gagne au profit d'un soin

exclusivement «technique». Mais Marie de Hennezel a aussi

rencontré des soignants qui continuent d'irriguer d'humanité

les lieux où ils travaillent, ouvrant de nouvelles voies.

Ainsi, l'auteur de La Mort intime ne se contente pas de

dénoncer. Elle nous alerte et nous invite à prendre nos

responsabilités. Car c'est à nous de mettre en oeuvre la

nouvelle «démocratie du soin» qui nous permettra de rendre,

au coeur de notre système de santé, toute sa place à l'autre,

souffrant ou soignant.