Le recours à l'expérience des patients, professionnels de santé et autres parties prenantes pour repenser les organisations et systèmes de santé nécessite la maîtrise de certains principes théoriques. Alternant exposés et études de cas, les contributeurs présentent les notions clés de l'innovation en santé et de l'expérience des personnes au coeur des écosystèmes de soin et de santé.