Qu'y a-t-il dans un nom ? Lean - Met l'accent sur l'élimination des déchets (MUDA) des processus. Dans un premier temps appliqué dans des environnements de : - production - Fabrication, - Chaîne d'approvisionnement, - Réparation et entretien (MRO). Rapidement grandi dans des applications transactionnelles: - Institutions financières, - Les assureurs...