La feuille de route des services d'information gouvernementaux de l'Union européenne pourrait être: faire connaître, faire comprendre, faire accepter. Objectifs minimalistes et généraux mais quelles pratiques concrètes recouvrent-ils? Comment fait-on connaître? À qui? Par quels moyens? Met-on l'accent sur les campagnes grand public? Priviligie-t-on les relations avec la presse pour en faire le relais d'un message?

Si l'on souhaite étudier les optiques et les pratiques masquées par la dénomination commune de «communication gouvernementale», force est de constater que la réponse apportée dans ce domaine est avant tout nationale. Elle traduit le poids de l'histoire, de la culture ou du rapport au politique.

De l'acteur technicien de la publicité au diffuseur méthodique de l'information, ce livre invite à parcourir les subtilités de la mosaïque européenne de l'information gouvernementale.