Améliorer en Europe la gestion de la diversité à l'école commence par l'établissement d'une formation initiale des maîtres. Les futurs enseignants ont besoin d'une formation spécifique en matière de culture démocratique et de cohésion sociale qui, par la réflexion qu'elle suscite, leur permette d'identifier leurs positions personnelles dans des environnements divers, de développer un sens plus clair de leurs identités ethniques et culturelles, et d'examiner leurs attitudes à l'égard des différents groupes.

Cet ouvrage fournit une base de travail pour améliorer la prise en compte des besoins des futurs enseignants en ce domaine. Il présente un cadre de 18 compétences en matière de diversité, mis au point entre 2006 et 2009 par une équipe de spécialistes européens de la formation d'enseignants.

Afin d'élargir le débat, quatre tables rondes de consultation ont été organisées, en Autriche, en Bulgarie, à Chypre et en Estonie. Elles ont permis d'examiner le cadre de compétences avec des acteurs clés (fonctionnaires des Etats membres, représentants des gouvernements, formateurs d'enseignants, directeurs d'établissement, chercheurs, enseignants et étudiants), en adoptant une perspective nationale et thématique, et d'en tirer des enseignements.