Connaître pour communiquer, allemand : BTS hôtellerie et tourisme
Éditeur: Ellipses
1995224 pagesISBN 9782729895778
Format: ReliéLangue : Français
Regroupe les fonctions et notions de communication essentielles : demander des informations, résoudre les problèmes d'accords, comprendre les structures de communication téléphonique, les entretiens d'embauche...
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