Cette série est à la fois l'acte créateur d'un espace dialogique où se côtoieront chercheurs, formateurs..., étudiants, travailleurs sociaux, intervenant dans le champ social ; l'affirmation d'une pratique analytique où l'analyse ne se sépare pas de l'action ; la volonté d'ouvrir le champ de réflexion pour qu'ils reprennent le sens de leurs actions ; la revendication d'un changement social possible par les acteurs eux-mêmes sans attendre «tout» d'une autorité quelconque.

A l'œuvre dans tous les rapports humains, les représentations sociales sont particulièrement sensibles dans les métiers où se confondent le sujet de la relation et l'objet du travail : enseignement, sociologie, psychologie, médecine, travail social.

Comment l'intervenant se représente son client, comment ce client manipule à son avantage ou contre ses intérêts ces représentations, comment se déroule cette oscillation permanente entre leurre et réalité, c'est ce que tentent de montrer chacun à leur manière les auteurs de cet ouvrage.

Ils tentent de démêler l'échevau des images réciproques et contradictoires pour approcher parfois la vérité du rapport travailleur social/usager et, si possible, offrir au lecteur quelques pistes de travail qui le mettraient en position d'acteur conscient.