La théorie du design organisationnel ouvre de nouvelles

perspectives pour un management efficace des

connaissances.

Cet ouvrage mobilise ce concept pour construire un

instrument permettant aux organisations modernes

d'identifier et de décrire les facteurs facilitant et/ou inhibant

le management des connaissances au sein de leurs équipes.

Une approche systémique a été adoptée pour bâtir un

modèle nommé «Design de l'organisation apprenante» qui

met l'accent sur l'incidence de la stratégie, de la structure,

des systèmes d'incitation, des caractéristiques individuelles

et de la technologie sur le management des connaissances.

Une étude de cas longitudinale au sein des équipes de

projet d'un groupe international de télécommunications a

permis de valider ce modèle et de l'enrichir en mettant en

évidence l'émergence d'un nouveau design

organisationnel, prenant en compte le rôle de la culture et

des objets-frontières dans la création et le partage des

connaissances.