Trois thèmes : Perspectives d'évolution pour les bibliothèques publiques (place des bibliothèques publiques dans une société de l'information) ; La bibliothèque comme lieu d'intégration sociale : cas concrets (Grande-Bretagne, Danemark, Reggio Emilia...) ; Quelle formation pour de "nouveaux bibliothécaires" ? (exemples pris à Hambourg, en Grande-Bretagne, en Suède...).