Pour les chefs d'entreprise qui n'ont pas de secrétaire ou

d'assistante, le travail administratif prend beaucoup trop

de temps, et ce au détriment de l'activité commerciale ou

la production de biens ou services.

C'est pour vous aider que cet ouvrage recense des

modèles de lettres sur des thèmes courants , vous

faisant ainsi gagner du temps. Et si le thème de votre

lettre ou votre e-mail ne figure pas dans la liste des courriers

pré-écrits, vous trouverez en première partie de ce livre

une méthodologie simple pour écrire une lettre efficace.

Enfin, sont listées les informations légales à indiquer sur

un courrier officiel ainsi que les formules de politesse les

plus courantes.

En bonus, un modèle de conditions générales de

vente pour un site de vente en ligne a été intégré dans

cet opus.