Aujourd''hui, les bâtiments publics sont souvent le théâtre de confusions... Qui n''a jamais tourné en rond dans une bibliothèque ? Qui ne s''est jamais demandé où était l''accueil ? Combien de temps perd-t-on à trouver la bonne information ? Et combien de fois encore ne nous sommes-nous pas énervés dans ces lieux ?...