Le 9 mai 1996, l'auteur découvrait au cours d'une réunion l'enfance maltraitée, rencontrait ensuite une famille immigrée, puis deux éducatrices dans un centre pour enfants sourds et aveugles. Jacques Frennet dénonce sans complaisance certains abus, relève les carences de quelques-uns des responsables politiques, mais n'oublie pas de souligner les initiatives remarquables.