Pour les institutions publiques, communiquer

est un devoir qui répond au

droit à l'information des citoyens. Au

quotidien, les agents des administrations,

des villes, des départements, des

régions ou des établissements publics,

ont à mettre à la disposition des citoyens

les données publiques, expliquer règles

et procédures, offrir des services, valoriser

les institutions, dialoguer, proposer,

consulter, rendre compte et donner du

sens à l'État de droit.

Ce livre dresse un panorama des savoir-faire

des praticiens. Il réhabilite la communication

comme intime partie de l'action

publique, essentielle au débat public et à

la démocratie.