Germaine est une gardienne d'immeuble à la vie quotidienne bien ordinaire. Pourtant, elle va vivre une journée trépidante, faite d'aventures cocasses et extraordinaires. Qui aurait pu penser qu'elle ait pour locataires des altesses royales, sensibles à son grand cœur, qui vont la combler bien au-delà de ses espérances ? Les évènements et les surprises s'enchaînent à un rythme endiablé jusqu'à changer irrémédiablement sa vie : elle n'avait rien, elle a tout.