Il a 50 ans et vient d'être licencié.

Électricien, il a retrouvé du travail

dans un groupe de télécommunications.

Devenu téléopérateur, il s'appelle

désormais Éric : un sans-visage,

un anonyme, une voix... Jusqu'au jour

où des suicides rappellent que l'homme

n'est pas une machine.

Alors, peu à peu, Éric s'évade : la course

à pied, l'écriture... Enfin, il décide

de transgresser les consignes et rappelle,

de sa propre initiative, un client...