Ce livre explore les liens de proximité en soutien à domicile à travers

un dialogue entre l'auteur et deux personnages : Autonome S'démène

(une femme) qui prend soin de son conjoint et une intervenante,

Marie Élaine Va-De-Bon-Coeur. Ce dialogue arrive à point nommé, car

non seulement les liens de proximité n'ont pas encore fait l'objet d'une

attention particulière dans l'évaluation des services mais aussi parce qu'au

dire de plusieurs acteurs en soutien à domicile, ils seraient menacés, voire

en voie de disparition. Pourtant, lorsque les intervenantes établissent

des liens étroits et chaleureux, notamment avec les personnes aux prises

avec une situation d'incapacité, celles-ci, en raison de leur savoir-faire et

de leur savoir-être, deviennent des indispensables « aides à vivre ». Dès

lors, le lien prime sur le service étant donné que le souci de l'autre des

intervenantes apporte un soutien social qui contribue à la qualité de vie

et de bien-être de ceux et celles qui vivent une expérience de soins

à domicile. Par conséquent, les liens de proximité s'avèrent un investissement

en santé et non une perte de temps qu'il faudrait sacrifier sur l'autel

de la « sacro-sainte productivité » qui domine actuellement le discours

de la gestion des services. C'est pourquoi ces entretiens plongent au coeur

de la complexité du travail des soins et, du coup, de l'engagement humain

qu'il faut consentir dans la dynamique relationnelle pour tisser des liens

significatifs et mettre à profit les dividendes de cet investissement en

santé. Au terme de ces entretiens, le lecteur sera alors au fait des enjeux

psychosociaux, éthiques et politiques que sous-tendent les actions en

faveur des liens de proximité ainsi que de l'importance de « prendre soin

des soignants ».