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Concevoir des plateformes de services

Les secteurs de l'action sociale et médico-sociale vivent une transition historique qui réinterroge puissamment leurs philosophes, leurs modes d'accompagnement, ainsi que leurs modèles d'organisation et de management.

Parcours, projet de vie, réseau, inclusion, coordination constituent les paradigmes de ces nouvelles orientations, entraînant à leur tour un nouveau type d'organisation intelligente et efficiente : la plateforme de services . Trois auteurs de référence associent leurs regards et leurs domaines disciplinaires afin d'identifier l'ensemble des enjeux, des prérequis et des changements associés à une telle reconfiguration : culturels, managériaux, organisationnels, juridiques, financiers, administratifs et partenariaux.

Cet ouvrage propose un tableau complet des raisons démographiques, économiques et socioculturelles de ce bouleversement. À la fois pratique et prospectif, il fournit un ensemble d'éclairages théoriques, de propositions concrètes et d'analyses d'expériences utiles aux cadres, dirigeants et administrateurs de l'action sociale et médico-sociale du XXI^e siècle.