Métiers de la relation aux clients et aux usagers, brevet d'études professionnelles : arrêté de création du 24 juillet 2009 et annexes : 1re session 2011
Éditeur: Scéren
201046 pagesISBN 9782240030696
Format: BrochéLangue : Français
La collection « Textes de référence » série Voie professionnelle comporte :
- les « Diplômes » : pour chaque spécialité professionnelle, le décret portant règlement du diplôme et certains arrêtés d'application ainsi que le référentiel des activités professionnelles, le référentiel de certification, le règlement d'examen et les définitions des épreuves générales et professionnelles ;
- les « Programmes » : programmes des enseignements généraux ;
- les « Documents d'accompagnement des programmes » : documents d'aide à la mise en oeuvre des nouveaux programmes.
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