Toutes les clés du savoir-vivre au bureau

Vous souhaitez réviser les fondamentaux de la politesse ? Mieux connaître les « bonnes manières » pour développer des relations respectueuses avec vos collaborateurs, managers, clients... ?

Ce guide est fait pour vous ! Grâce à ses nombreux conseils pratiques, tests et exercices, vous saurez rapidement comment :

- maîtriser l'art de la conversation au bureau ;

- exprimer vos sentiments avec tact ;

- cultiver vos réseaux sans commettre d'impairs ;

- exercer vos responsabilités avec diplomatie ;

- acquérir un savoir-vivre international...

Un guide indispensable pour réussir à s'affirmer avec doigté et travailler dans un climat relationnel serein !

Management

Les guides

Fidèle à l'esprit du magazine Management , facile d'accès et très opérationnelle, cette collection est un véritable outil d'accompagnement des cadres dans leurs pratiques quotidiennes.

Dans chaque ouvrage, vous trouverez pour progresser : <ol>

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des apports méthodologiques synthétiques ;

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des outils pour vous perfectionner ;

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des points clés à réexploiter.

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Toutes les problématiques d'aujourd'hui abordées à travers 4 domaines : Efficacité professionnelle, Pratique du management, Développement personnel et Les outils du pro.