Réfléchir aux enjeux de la communication écrite et aux réponses possibles à apporter en termes d'éducation a mobilisé des approches différentes. L'ensemble des contributions traitent de la communication écrite et de l'accès à l'information, de la maîtrise de l'écrit dans le champ professionnel, des enjeux de l'environnement social et culturel, et des aspects didactiques et pédagogiques.