Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer

ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son équipe ? Comment

gérer les manifestations d'émotions sur le lieu de travail ? Comment

apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons

de prendre soin de soi afin de maintenir son équilibre émotionnel ? Quelles

actions favorisent la confiance ?

Découvrez 57 outils indispensables pour mieux gérer ses émotions

dans ses relations professionnelles, favoriser l'épanouissement personnel,

et être plus efficace.

Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4

pages par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs,

le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les

précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques . Certains

outils sont complétés d'un approfondissement et d'un cas : une situation à

fort enjeu émotionnel.