La valeur ajoutée d'une officine est directement liée au niveau de compétence de ses ressources humaines.

Gérer et optimiser les ressources humaines de l'équipe d'une officine est un objectif prioritaire pour potentialiser son équipe, fidéliser sa clientèle et développer la rentabilité de l'entreprise, tout en garantissant une délivrance de haut niveau professionnel.

Le management moderne doit satisfaire les besoins de sécurisation, de valorisation et d'évolution dans le respect du projet de l'officine.

Volontairement opérationnel, l'ouvrage met à disposition des titulaires des techniques de management issues de l'entreprise et adaptées à l'officine.

Le lecteur trouvera dans cet ouvrage les démarches et les outils permettant de mettre en cohérence l'équipe officinale face aux exigences nouvelles de santé et de soins.