Que celui qui n'a jamais joint un centre d'appels repose ce livre ! Nous l'avons tous fait ! Mais derrière cette voix monocorde qui répond comme elle peut à vos aboiements, qui trouve-t-on ?

En suivant le parcours quasi initiatique d'Olivier E., de ses ambitions à ses désillusions, entrez dans les méandres de la boîte à bonhommes...