La confiance apparaît de plus en plus fréquemment comme facteur de

réussite des relations de coopération.

Dans la continuité des recherches en sciences de gestion qui tendent à

montrer que les relations d'affaires fondées sur une relation de

confiance sont plus pérennes que les autres, cet ouvrage met en

évidence l'omniprésence des relations personnelles et de la confiance

dans les relations d'affaires des PME. Il propose une étude approfondie

de différents types de rapports professionnels : alliances, réseaux,

fusions-acquisitions, stratégies collectives, pôles de compétitivité,

accompagnement du créateur, etc.

Les relations interorganisationnelles des PME privilégie l'analyse des

processus, l'étude en profondeur des connexions, la compréhension

des situations et l'interprétation des discours afin de mettre en lumière

la place des relations interpersonnelles dans les relations

interorganisationnelles. Les liens personnels sont dans cette

démonstration à l'origine des relations d'affaires et constituent un

facteur de succès de ces dernières.