L'entreprise est une réalité technologique et sociale complexe que le chercheur, tout comme l'industriel, doit maîtriser. Ceci nécessite de disposer de représentations adaptées à cette réalité. La modélisation systémique contribue à l'émergence de nouvelles représentations de la réalité offrant ainsi des voies de recherche et de réflexion prometteuses.