Un état des lieux du stress au travail : ce qu'il est, ce qu'il n'est pas, ses manifestations, son coût pour l'entreprise, l'individu et la société. L'auteure propose au lecteur un ensemble de questionnaires pour identifier son profil de stressé et l'invite à distinguer un stress professionnel maîtrisé de celui qui conduit au burnout. Des pistes d'action sont suggérées.