Communication de crise

Le manuel essentiel

« Ne pas prévoir, c'est déjà gémir »

Léonard de Vinci

Pour la première fois, un des spécialistes français de la communication de crise pour les entreprises propose le premier « bréviaire » de cette branche particulière de la communication qui concerne les individus et surtout les entreprises faisant face à des crises aiguës (restructurations, accidents, scandales financiers...).

Ces « urgences » nécessitent des réactions très précises et maîtrisées.

Guillaume Foucault, expert de la discipline, décrypte des exemples célèbres (scandale Blatter à la FIFA, affaire Volkswagen...) et s'appuie sur les cas qu'il a pu traiter en direct, pour livrer les clés de la survie en cas de tempête médiatique.