Savoir déléguer, prendre du recul, s'adapter à ses collaborateurs, accompagner le changement... Telles sont les qualités d'un bon manager.

En partant de situations types, cet ouvrage propose une méthode simple pour convertir vos expériences en compétences managériales. En suivant les 10 règles d'or mises au point par l'auteur et éprouvées en situation réelle, vous deviendrez un manager accompli : vous saurez décrypter les situations pour mieux y faire face en apportant tes réponses adaptées.