Nuit de Noël mouvementée dans le Queens pour Charlie Rozen, lieutenant de police new-yorkais : un groupe armé a pris en otage les enfants d'une école juive et demande la libération des terroristes du 11 septembre, un jeune en manque de crack vient de tuer et de violer une femme et, pour couronner le tout, le policier tombe amoureux d'une femme venue déposer plainte...