- Ce manuel présente 200 lettres couvrant toutes

les activités de l'entreprise : achat, vente, modalités

d'expédition, de transport, de paiement,

réclamations, relance, lettres de candidature, CV,

etc.

- L'étude de ces modèles, tous bilingues, permet

d'affiner la compréhension et d'améliorer l'expression

écrite.

- Un guide bilingue d'utilisation de l'Internet et un

glossaire bilingue complètent l'ouvrage.

- Conçu pour un usage individuel, ce manuel est

aussi un outil d'accompagnement pour les écoles de

secrétariat, les écoles commerciales, la formation

permanente, la préparation aux examens des

chambres de commerce.