Contributions consacrées aux mots de travail interrogeant la façon dont le discours néo-managérial est porté par les cadres du privé et du public ainsi que la manière dont les salariés y répondent. Les études montrent ainsi comment des acteurs de divers horizons s'approprient ce discours tout en éclairant ses contradictions, entre réenchantement et durcissement des conditions de travail.