Cet ouvrage, accompagné d'un résumé en

anglais de chaque chapitre, explore les liens

entre comportements discursifs, contextes et

valeurs culturelles à partir de plusieurs corpus

d'interactions authentiques en anglais et

en français. Il se donne pour objectif de mettre

en évidence la spécificité culturelle de certains

usages langagiers et les problèmes de communication

qui en résultent en situation interculturelle.

Pour ce faire, il s'appuie tour à tour

sur l'approche comparative des interactions et

sur l'analyse des malentendus interculturels.

Les apports descriptifs de différents modèles

d'analyse sont présentés et discutés, en particulier

ceux de l'analyse pragmatique des interactions

et de l'analyse conversationnelle.

Trois phénomènes particulièrement sensibles à

la variation culturelle font chacun l'objet d'un

chapitre : la gestion des tours de parole, les aspects

rituels des échanges et la formulation des

actes de langage directifs. Dans un chapitre de

synthèse, l'auteure brosse, à partir des résultats

des analyses précédentes, les profils contrastés

des ethos communicatifs des deux communautés

étudiées.