Manuel contenant des fiches de synthèse et des exercices de mise en application faisant appel pour la plupart à l'outil informatique. L'intégration d'éléments de base du BEP secrétariat permet également l'utilisation de cet ouvrage pour le bac pro secrétariat en 3 ans. Des situations professionnelles centrées sur le métier font de l'élève un acteur au sein de différentes entreprises.