Alors que certains employés considèrent le travail comme une nécessité, d'autres s'y investissent énormément. L'enjeu pour les organisations, dépendantes de ce capital humain, est de faire travailler de façon harmonieuse et constructive les individus. Propose de mettre en oeuvre deux compétences clefs : celle d'attacher les personnes et celle de les attirer. Identifie 13 règles pour y réussir.