Vacances sans soucis

Que faut-il vérifier quand on achète un séjour organisé ? Le surbooking est-il légal ?

Qui est responsable si les bagages sont perdus ?

Quelles précautions prendre pour louer un appartement ou une maison cet été ?

Le classement des hôtels et des résidences de tourisme. Comment faire la différence entre arrhes et acompte ? Peut-on camper n'importe où ? Vacances des ados : quelles sont les responsabilités des organisateurs ?

Réclamation, litiges et indemnisation.

Toutes les plages sont-elles gratuites ?

En annexe :

Des modèles d'actes

Des fiches pratiques

Les textes de référence