Madame Muller est une femme décidée, d'une cinquantaine d'années, qui travaille pour le compte de la société Merci service comme technicienne de surface. Sa curiosité l'amène à découvrir des choses bizarres dans son entourage. Madame Muller, séparée de son mari, est la belle-mère de José Gueffen, adjoint de l'inspecteur Tumfesch, chef du service des biens raisonnables : le S. Biens raisonnables.