Confrontés à un univers de travail de plus en plus complexe, les organismes et entreprises

doivent désormais mobiliser un grand nombre d'informations de formes et de sources

variées. De ce fait, la «maîtrise» de l'information - faire en sorte que les différents

acteurs au sein de l'organisme disposent des informations utiles à leur activité au bon

moment et sous une forme exploitable - devient sans cesse plus difficile.

C'est la raison pour laquelle la commission de l'Afnor qui se consacre au management

des systèmes qualité a réuni un groupe d'experts (qualiticiens et consultants en organisation

documentaire) pour produire un guide méthodologique et pratique. Publié en

mars 2004, ce «fascicule de documentation» X 50-185 : Management de l'information

vise les directions des organismes, les managers, et a pour but de fournir conseils

et pistes de réflexion pour la mise en place de dispositifs de management de l'information

qui puissent devenir de réels supports aux différentes fonctions de l'organisme.

Le présent ouvrage décrit et analyse ce document de l'Afnor qui appréhende la problématique

de l'information au niveau global de l'organisme, et qui aborde la question fondamentale

de la contribution effective de l'information au développement ou à la performance

de l'organisme.