Tout le cycle du développement des logiciels avec ses phases sensibles que sont la conceptualisation, la spécification des besoins, les essais, la mise en oeuvre et la maintenance est analysé. De même, l'estimation des coûts d'un projet informatique, la gestion des ressources humaines, l'analyse des risques, le choix des normes informatiques à appliquer sont passés en revue.