L' e-mail est aujourd'hui un outil de communication

sur le web incontournable.

Malgré la concurrence des nouveaux

médias, comme les réseaux sociaux,

une image altérée en raison du spam,

certains risques comme le phishing et

le pouvoir de décision maîtrisé et revendiqué

par les utilisateurs d'internet,

l'e-mail reste le support préféré des

internautes pour recevoir des informations

commerciales.

La démocratisation du smartphone, des tablettes et la possibilité de

lire ses messages à tout moment ont redynamisé son impact et son

potentiel. Pour un site e-commerce, les campagnes d'e-mailing sont

obligatoires afin de valoriser les produits ; pour toute autre activité,

elles sont indispensables.

Que ce soit comme outil de fidélisation (newsletter, e-mail transactionnel...)

ou comme outil de conquête , la création d'e-mails et toute

la stratégie marketing autour de l'e-mailing doivent se faire avec

beaucoup de rigueur.

Ce livre s'adresse aux directeurs marketing, responsables communication,

webdesigners et à tous professionnels souhaitant communiquer

sur Internet.

En huit chapitres, vous y trouverez toutes les informations nécessaires

pour vous lancer dans des campagnes de e-mailing :

- l'état du marché actuel,

- la bonne stratégie à mettre en place,

- les différents moyens légaux de collecte d'abonnés,

- la manière de concevoir des messages remplissant les trois missions

fondamentales : être lus correctement par tous les supports

de lecture, passer à travers les filtres anti-spam, convaincre votre

destinataire de passer à l'action,

- savoir choisir ses différents outils techniques,

- comprendre les différents résultats, positifs et négatifs,

- anticiper les évolutions futures.

Vous pourrez alors mettre en place ou affiner vos campagnes e-mailing

et optimiser votre ROI.