Les sessions portent sur : la politique qualité en France, l'évolution des normes ISO 9000 et la certification, le management de la sécurité, la qualité et la gestion des ressources humaines, le management par la qualité totale, la gestion de l'environnement, le management qualité, les nouvelles technologies et la qualité, la satisfaction des clients, la maîtrise de l'innovation....