Désormais le numérique concerne tout le monde, et de nos jours, sert à développer des sociétés ou à les déstructurer. A partir de ces éléments j'ai déterminé en quoi cette gestion de l'E-réputation pouvait-elle devenir un atout pour notre hôtel. Afin de résoudre cette problématique, je vais m'intéresser à tous les éléments qui la composent...