Rien ne sert de conseiller, il vaut mieux écouter !

Tout le monde aime donner son avis. Dès qu'un collaborateur vous explique un problème, vous vous empressez sûrement de lui dire ce que vous en pensez. Pourtant, vos conseils :

- sont rarement pertinents, car vous n'avez qu'un aperçu superficiel de la situation ;

- alourdissent votre charge de travail, en vous obligeant à réfléchir aux tâches d'autrui ;

- peuvent être des ordres déguisés, qui démotivent votre interlocuteur.

Ce guide vous encourage à devenir un anti-manager en surmontant cette tendance naturelle à donner des conseils. En posant à vos collaborateurs les bonnes questions - et en valorisant leurs réponses -, vous pourrez :

- identifier ensemble les véritables défis qui se cachent derrière leurs difficultés ;

- les aider à formuler leurs propres solutions et pistes d'amélioration ;

- tisser des liens de confiance qui auront un impact fantastique sur la performance et l'innovation au sein de votre équipe !