Un panorama des métiers de la banque, répartis en trois familles : traitement des opérations, force de vente et fonctions supports. Douze professionnels témoignent de leur pratique et de leur parcours : attaché commercial, conseillère, gestionnaire de clientèle ou encore chef de projet maîtrise d'ouvrage. Avec des réponses aux questions fréquemment posées et les formations dans le domaine.