Initialement publié en 1985, ce livre analyse l'émergence de

la micro-informatique dans les entreprises. Sa valeur est

aujourd'hui historique. Il permet de comprendre la manière dont

les grandes organisations de la fin des années soixante-dix ont

été érodées, modifiées et parfois bouleversées par les usages et

les utilisateurs de cette nouvelle technique. Mais sa valeur

demeure également sociologique : il éclaire les phénomènes

d'apprentissage en les opposant à ceux qui constituent la résistance

au changement, il analyse la sortie des "cercles vicieux

bureaucratiques", il décrit les limites subjectives de l'exercice du

pouvoir. Et surtout, cet ouvrage centre l'analyse sur les petits

innovateurs du quotidien, sans lesquels rien ne changerait

jamais. Il participe finalement à un grand courant de pensée qui

consiste à comprendre que la manière dont une nouveauté se diffuse

dans le corps social dépend des capacités collectives des

acteurs.