Solutions en Qualité

Décryptage de la norme ISO 9001 version 2008 et applications

Petite ou grande, toute entreprise est unique par ses hommes, ses produits, ses clients. Produisant de la valeur sur un marché de plus en plus exigeant et évoluant rapidement, elle doit adapter en permanence ses compétences, son organisation, ses matériels et infrastructures, pour satisfaire ses clients.

L'objectif de ce livre est de vous présenter un décryptage de chaque article de la norme ISO 9001 avec des commentaires et des applications pour une transposition aisée en entreprise. Son but est d'associer « bonnes pratiques » de l'entreprise et « exigences » de la norme.